«С сегодняшнего дня в работе горячей линии 112 изменения. Помимо специалистов Минздрава и Минсоцзащиты, организована маршрутизация на  сотрудников в министерствах, которые будут отвечать на вопросы по своим направлениям», - прокомментировал первый заместитель министра лесного хозяйства и пожарной безопасности области  Алексей Севостьянов.

Круглосуточная работа телефона горячей линии организована с 19 марта. За время её работы специалисты приняли уже почти 10 000 звонков. Задействовано 6 врачей, 4 специалиста Благовещенского комплексного центра социального обслуживания населения и 1 федеральный инспектор по труду, сообщает Портал Правительства Амурской области www.amurobl.ru 

В ежедневном режиме обновляется информация, которая необходима для населения. Основные вопросы, по которым обращаются на линию 112: порядок получения больничных листов, добровольного лабораторного исследования на вирус, медицинского наблюдения при прибытии из-за рубежа, выезда за пределы области, основные профилактические мероприятия. Также специалисты оказывают консультации по социальным вопросам. По телефонам горячей линии 112 люди преклонного возраста могут оставить заявки на покупку продуктов и лекарств.